سياسة الإستبدال والإسترجاع

سياسة الإسترجاع والإستبدال المبلغ - متجر مينتالتي ستوك

نحن في مينتالتي ستوك نحرص على تقديم منتجات رقمية ذات قيمة عالية، ونؤمن بجودة المحتوى الذي نقدمه لذلك نضمن لك

حق استرجاع المبلغ ولكن وفقًا للشروط التالية:

سياسة الإسترجاع

1: يحق للعميل طلب استرجاع خلال 48 ساعة (يومين) من تاريخ الشراء.

1. يتم إسترجاع المبلغ كاملًا إلى وسيلة الدفع الأصلية التي تم الشراء من خلالها، ويختلف وقت الإيداع حسب البنك
2. لا يتم استرداد المبالغ نقدًا
3. يُسمح باسترجاع واحد فقط لكل عملية شراء.
4. يخضع الطلب لمراجعة فريق المتجر

لضمان الاستخدام العادل للسياسة

يتم رفض الطلب في الحالات التالية:

• الاستفادة من المحتوى بشكل جزئي او كامل
• إعادة نشر أو مشاركة المحتوى بأي شكل
• إساءة استخدام سياسة الاسترجاع
• أو تقديم معلومات غير صحيحة

• تكرار طلبات الاسترجاع من نفس العميل

ثانيًا: سياسة الاستبدال

1: يحق للعميل استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.

2: يمكن الاستبدال بمنتج آخر بنفس القيمة

أو أعلى مع دفع الفرق

4: الاستبدال متاح مرة واحدة فقط لكل عملية شراء

5: يخضع الطلب لمراجعة فريق المتجر

لضمان الاستخدام العادل للسياسة..

ملاحظة مهمة

نؤمن أن المنتج الرقمي يمكن تقييمه بسرعة بعد الاطلاع عليه،

ولذلك تم نحديد المدة لضمان العدالة بين المتجر والعملاء.

نقدّر ثقتك بنا، ونسعد بملاحظاتك دائمًا لتحسين

فريق مينتالتي ستوك